PRAVILA PRIVATNOSTI

Pravila privatnosti na Zvijezda Života

Što je to uopće osobni podatak?

Osobni podatak je svaka informacija s kojom se neka osoba može identificirati, kao što je npr. vaše ime, prezime, adresa, broj telefona i sl.

Koje podatke onda prikuplja Zvijezda Života?

Apsolutno ništa što bi vas moglo identificirati kao pojedinca, osim ako nas izravno i svojevoljno ne kontaktirate putem obrasca ili e-mailom te nam na taj način ustupite svoje podatke (ime i prezime, e-mail adresu, broj telefona i sl.).

Ti podaci dostupni su isključivo Zvijezda života, Natalija Hunjadi, Glavna 93, Sveta Marija, Hrvatska, čiji su predstavnici tu da odgovore na vaš upit.

Osobne podatke koje nam pošaljete pruženi su s vaše strane potpuno dobrovoljno. Ne obrađujemo ih ni na koji način više od onoga što je potrebno da bismo vam odgovorili na vaš upit.

Kako Zvijezda Života čuva i štiti vaše osobne podatke?

Zvijezda života, Natalija Hunjadi, Glavna 93, Sveta Marija, Hrvatska poštuje vašu privatnost te obrađuje vaše osobne podatke zakonito i sukladno GDPR regulativi.

Vaše osobne podatke spremamo isključivo u elektroničkom obliku koristeći određene tehničke, proceduralne i kadrovske mehanizme koji će osigurati maksimalnu zaštitu vaših osobnih podataka. CRM software kojeg koristimo je u potpunosti usklađen s GDPR regulativom te koristi najmodernije sigurnosne mehanizme koji onemogućuju trećim stranama neovlašten pristup osobnim podacima.

Koja je svrha obrade vaših podataka?

Ima ih naravno nekolicina pa ćemo ih popisati u nastavku:

• Generiranje potražnje za uslugama koje nudi Zvijezda života, Natalija Hunjadi, Glavna 93, Sveta Marija, Hrvatska,
• Generiranje različitih statistika putem kojih znamo koliko generiramo interesa za našim uslugama,
• Razvoj odnosa s klijentima,
• Garancija sigurnosti vaših osobnih podataka,
• Prevencija i otkrivanje bilo kakve zlouporabe vaših osobnih podataka,
• Razumijevanje potreba naših klijenata.

Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Osobne podatke pohranjujemo i čuvamo samo koliko je potrebno za izvršenje određene legitimne svrhe, osim ako važećim zakonskim propisima nije za pojedinu svrhu predviđeno duže vrijeme čuvanja (npr. fakture). U slučaju davanja privole za marketing, podatke čuvamo onoliko dugo dok se privola ne povuče.

Pristup i brisanje vaših osobnih podataka

Vaše osobne podatke koje ste nam učinili dostupnima čuvat ćemo dok postoji stranica zvijezdazivota.com. Imate potpuno pravo dobiti obavijest o tome koje sve vaše osobne podatke imamo u našoj bazi, kao i zatražiti da sve ili neke osobne podatke izmijenimo ili izbrišemo.

To možete napraviti tako da nam se javite putem adrese natalija.peter.hunjadi@gmail.com i dostavite poruku s vašim zahtjevom. Mi ćemo naravno uložiti razumne napore da potvrdimo vaš identitet i spriječimo neautorizirani pristup osobnim podacima.

Ograničenje odgovornosti

Iako se držimo svih traženih smjernica zakonske i druge regulative s ciljem sprečavanja neovlaštenog otkrivanja vaših osobnih podataka, ne možemo garantirati kako neki od osobnih podataka koje prikupljamo neće baš nikada biti slučajno otkriveni, suprotno odredbama ovih Pravila privatnosti. Stoga do najveće mjere koju dopuštaju zakoni Republike Hrvatske, isključujemo odgovornost za eventualnu štetu nanesenu korisnicima ili trećim osobama slučajnim otkrivanjem vaših osobnih podataka.

---

Kolačići (eng. Cookies)

Što je kolačić?

Drago nam je da niste jedan od onih koji svaki put slijepo klika kada se pojavi gumb „slažem se“.

U suštini, kolačić je informacija koja se u obliku obične tekst datoteke sprema na vaše računalo od strane web stranice koju ste upravo posjetili (to također može biti mobitel ili tablet).

Obično se spremaju najobičnije postavke za web stranicu (važne za neke bazične funkcionalnosti), kao što je na primjer jezik kojeg preferirate ili adresa. Kada jednom imate spremljene „kolačiće“, nakon što ponovno otvorite web stranicu koju ste ranije već posjetili, vaš web preglednik šalje natrag spremljene kolačiće koji pripadaju toj stranici. Tako web stranica zna da treba prikazati informacije koje su prilagođene vašim potrebama.

Kolačići mogu također spremati i druge informacije, no u konačnici sve informacije mogu biti spremljene jedino ako Vi to omogućite. Naime, web stranica ne može dobiti pristup informacijama za koje im niste dali pristup i nikako ne može pristupiti drugim datotekama na vašem računalu.

Kako onemogućiti kolačiće?

Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u postavkama vašeg web preglednika. Ako onemogućite sve kolačiće, ne garantiramo kako će naša domena raditi onako kako smo mi to zamislili.

Kakve kolačiće koristi Zvijezda Života i zašto?

Koristimo kolačiće jedino da vam omogućimo bolje korisničko iskustvo budući da oni služe za pamćenje određenih postavki stranice (to su tzv. first-party cookies) kako bi web stranica normalno radila.

Također koristimo kolačiće trećih strana poput Facebooka i Googlea koji nam trebaju za praćenje aktivnosti svih posjetitelja naše web stranice, kako bi znali je li sadržaj na Zvijezdi Života koristan te u konačnici zanimljiv. Koristimo sljedeće:

• Google Analytics – s njime pratimo aktivnosti na web stranici i temeljem zaključaka analizom statistike, unaprjeđujemo našu domenu.
• Facebook Pixel – omogućuje nam da sve one koji putem naših Facebook sadržaja dođu na stranicu, kasnije obavijestimo o radionicama ili posebnim ponudama.
• Google AdWords – omogućuje nam da svima koji dođu na web stranicu, naknadno kroz remarketing kampanje ponudimo informacije o našim uslugama i radionicama.
• Google Tag Manager – alat koji pojednostavljuje upravljanje svim trećim servisima koje koristimo te omogućuje naprednije praćenje.

O kolačićima možete još više saznati ovdje: www.allaboutcookies.org

Ako imate dodatnih pitanja oko kolačića, kontaktirajte nas na natalija.peter.hunjadi@gmail.com

---