- Glavna 93, 40326 Sveta Marija, Hrvatska
- natalija.peter.hunjadi@gmail.com
Sukladno članku 10. stavku 3. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine br. 19/22, 59/23, 14/24), obavještavamo naše korisnike/klijente da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu podnijeti u pisanom obliku.
Pisani prigovor možete uputiti na jedan od sljedećih načina:
| Putem e-maila: | natalija.peter.hunjadi@gmail.com |
| Poštom na adresu: |
Zvijezda života Glavna 93, 40323 Sveta Marija Hrvatska |
Molba klijentima: Kako bismo što brže identificirali vašu rezervaciju i riješili prigovor, molimo vas da u dopisu navedete svoje ime, prezime, e-mail adresu s koje ste radili rezervaciju te točan datum i vrijeme održanog susreta na koji se prigovor odnosi.
Rok za odgovor: Sukladno zakonskoj obvezi, Pružatelj usluge se obvezuje potvrditi primitak vašeg prigovora odmah po zaprimanju, te na isti odgovoriti u pisanom obliku (putem e-maila ili pošte) najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.
